+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Москва министерство здравоохрания и соцразвития обратная связь или как написать жалобу

Москва министерство здравоохрания и соцразвития обратная связь или как написать жалобу

Департамент здравоохранения г. Департамент выдает разрешения на медицинскую и фармацевтическую деятельность, занимается контролем и организацией работы медицинских государственных учреждений, решает вопросы оказания необходимой помощи больным и другими задачами, определенными Постановлением Правительства Москвы от Написать в Мосгорздрав можно по любому поводу, попадающему в сферу влияния исполнительного органа. Сделать это можно одним из следующих способов:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Горячая линия Министерства здравоохранения, как написать обращение

Медицинская система, как и любая другая, периодически дает сбои. Что же делать, если руководство отказывается решать проблему? При наличии обоснованных причин нужно обратиться к руководству главврачу, заведующему отделением или в местный отдел здравоохранения. Если реакции не последовало или результат вас не удовлетворил - можно обратиться в Министерство здравоохранения.

Министерство осуществляет нормативно-правовое регулирование в сфере здравоохранения. Данный орган может помочь в решении практически любых проблем в сферах медицинского обслуживания, например, страхования , обеспечения лекарственными средствами , санаторно-курортного лечения и пр.

Возможные причины для подачи жалобы:. По статистике, основной причиной обращения граждан с претензиями к медицинским работникам является грубость. Самый доступный способ подать жалобу, не выходя из дома - отправить ее через официальный сайт Министерства здравоохранения.

Для отправки жалобы необходимо:. Далее потребуется некоторое время на изучение претензии. Ответ отправляется либо на электронную почту, либо в письменной форме. Письменная жалоба в Министерство здравоохранения не имеет регламентированного образца. Обращение направляется на имя министра здравоохранения, также необходимо указать имя составителя, контактные данные, место жительства.

При описании сложившейся ситуации необходимо избегать лирических отступлений, эмоциональных высказываний. Претензия должна быть четкой, лаконичной, по возможности с указанием нормативной базы, изложение ведется в деловом стиле. Приложить копии документов, перечислить их в жалобе. В заключение попросить разрешить сложившуюся ситуацию.

Претензии отправляются по адресу: Рахмановский пер. Москва, ГСП-4, Отправить обращение можно через местный отдел здравоохранения или простым письмом. О судьбе своего заявления можно узнать по телефону 8 ежедневно. Сроки рассмотрения претензий регулируются Федеральным законом от Не рассматриваются претензии, включающие эмоциональные обороты, ненормативную лексику, а также обращения, не связанные с деятельностью министерства, и анонимные жалобы.

Электронные заявления, отправленные, минуя формы отправки обращений, также не рассматриваются. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Требуется указать, в какое медицинское учреждение обращался пациент, а так же к кому: ФИО, занимаемая должность. Образец жалобы можно скачать по ссылке. Рассмотрение жалобы производится в течение 30 дней со дня регистрации.

О факте регистрации сообщается на электронную почту или в письменном виде. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

Задать вопрос. Плохое качество сотовой связи. Есть ли смысл жаловаться оператору и требовать перерасчета. Ресторан включил чаевые в счет. Насколько это законно и нужно ли их оплачивать. Что делать, если опоздал на самолет. Мобильные подписки. Как бороться с навязыванием платных услуг. Как отправить животное в самолете без хозяина так, чтобы оно не пострадало. Поможет ли страхование животных сэкономить на услугах ветврачей. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Написать в департамент здравоохранения

Медицинская система, как и любая другая, периодически дает сбои. Что же делать, если руководство отказывается решать проблему? При наличии обоснованных причин нужно обратиться к руководству главврачу, заведующему отделением или в местный отдел здравоохранения. Если реакции не последовало или результат вас не удовлетворил - можно обратиться в Министерство здравоохранения. Министерство осуществляет нормативно-правовое регулирование в сфере здравоохранения.

Несмотря на то, что уровень медицины с каждым годом все больше развивается, граждане продолжают оставаться недовольными качеством оказываемых услуг. Чаще всего, речь идет о неправомерных отказах в предоставлении врачебной помощи, отсутствии необходимых льготных медикаментов, хамском и грубом отношении медицинского персонала.

Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь - об этом гласит ст. Государственные, муниципальные больницы должны оказывать помощь гражданам бесплатно за счет бюджетных средств, страховых взносов, иных поступлений. Даже если вы обращаетесь в частную клинику или к специалисту, работающему самостоятельно, в таких отношениях действуют не только положения заключенных между вами договоров. Медицинская деятельность подразумевает лицензирование, общие правила - от образования врачей до порядка проведения определенных процедур, ответственность медиков и их руководителей. Когда вы сталкиваетесь с неправомерными действиями в сфере здравоохранения, вы вправе обратиться с жалобой в высший федеральный орган, курирующий данную область.

Как подать жалобу в департамент здравоохранения Москвы

Содержание 1 Об организации 2 Как написать обращение в Министерство здравоохранения? Министерство здравоохранения Российской Федерации Минздрав России — федеральный орган исполнительной власти осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, обязательного медицинского страхования. Отвечает за работу больниц, амбулаторий, поликлиник и других мед.

Созданная горячая линия обеспечивает граждан обратной связью, позволяя оставлять жалобы на работу персонала больниц и т. Чтобы граждане могли обращаться с пожеланиями, отзывами, претензиями были запущены определенные формы для обратной связи. Оставить сообщение в техподдержку можно несколькими способами:. Официальный сайт даже без отправки запросов поможет выяснить многие вопросы. Звонки на номер принимаются бесплатно. Кроме основной горячей линии, в регионах действуют свои местные номера, обращаться по которым можно с любыми вопросами.

Для иностранных граждан или россиян, находящихся за рубежом действует отдельный телефон горячей линии:. Основная задача операторов call-центра — это консультации граждан по вопросам медицинского обслуживания. Если быть точней, горячая линия поможет выяснить следующие вопросы:. При составлении жалобы может возникнуть сложность с оформлением обращения.

Чтобы уточнить все детали рекомендуется обратиться в контакт-центр или изучить информацию на сайте. Оставить жалобу можно не только на действие определенных сотрудников, но и выразить претензию на качество услуг больницы, состояние оборудования и т. Для отправки жалоб можно использовать электронную почту — info rosminzdrav.

Написать обращение можно и другим способом. Среди неформальных методов общения набирают популярность социальные сети:. Многие предпочитают делиться впечатлениями о работе больниц, поликлиник через соц.

Кроме публикации комментариев, можно просматривать новости или справочную литературу. Режим работы единого контакт-центра круглосуточный. В любое время можно отправить и сообщения по почте или через официальный сайт. Ответ на запросы приходит в течении нескольких часов. Добрый день! На другой день у него поднялась температура я вызвать врача не успела но попросила оставить активный вызов на субботу. Продублировать его не получилось. Но звоня предупредила, что человек после операции.

В субботу к нам никто не пришел. Просьба разобраться почему поликлиника не отреагировала на вызов. Мой телефон Последние несколько месяцев лекарство в аптеки не поступает. Мой вопрос будет ли поступление пилокарпина в аптеки? Обращался с этой просьбой в различные инстанции Министерства, различные ведомства но ответа не получил. В связи с отсутствием лекарства боюсь ослепнуть. Согласно их тарифа колоноскопия стоит рублей и наркоз рублей.

Всего за процедуру рублей. Пенсионеры имеют льготу на бесплатную колоноскопию и поэтому на колоноскопию с наркозом нужно доплатить рублей соответственно.

Однако льгота на колоноскопию в этом случае не действует так как институт Федерального значения. Объяснил врач и стоимость колоноскопии моей рублей. Прав ли институт? На фоне сегодняшней ситуации с новым вирусом, когда из каждого утюга раздаются советы и предостережения, печально наблюдать РЕАЛЬНУЮ картину в региональных подразделениях вашей отрасли.

По существу: — в ЦРБ г. Тутаева, ВСЕ врачи ведут приём без масок, так как они отсутствуют, при этом все пациенты- в бахилах! Информация получена от моих хороших знакомых, сам не являюсь представителем отрасли, но за Отчизну обидно. Хочу добавить- позвоните на телефон горячей линии, он — не доступен!!!

Жду ответа. С октября года принимаю кризотиниб аденокарцинома лёгкого Санкт-Петербурга выяснилось,что кризотиниба нет,когда будет неизвестно. Что мне делать? Как можно оформить инвалидность? Мне утверждают что после дней реалибитации и наблюдения. У мужа есть 3 группа после двух инсультов Ампутация произошла в связи с закупоркой сосудов на ноге. Город Орск Оренбург. Моему мужу Власкину Виталию Алексеевичу г. Два года наши врачи не могут найти причину скопления жидкости в легких последний раз откачали 3л.

В феврале кардиолог обл. Мужу дали талон на МРТ, но специалист не смог провести это обследование,объяснив,что аппарат не сканирует из-за жидкости в плевральной полости и надо сначала ее откачать. В поликлинике нам сказали,что причин для госпитализации нет,а амбулаторно такие вещи не делаются. Что нам делать?

Врачи отмахиваются, записав его в хроники. Неужели в 21в. А ведь ему еще нет ти лет. Мужу 20 января ампутировали ногу выше колена атеросклероз сосудов Муж находится на третьей группе инвалидности после 2 инсультов. Подали документы на укрепление группы получили ответ, что после дней.

Мой номер телефона Надежда николаевна г. В аптеках г. Балашиха отсутствуют мед. Куда ни зайди,везде один ответ. Недавно была в Новой Москве,так там в аптеке вообще ответили что к ним маски вообще не привозят,спросила почему,ответили обращайтесь в министерство здравоохранения по этому вопросу. Правда сами работники аптеки работают в тех масках….. Получается что нельзя вообще выходить из дома,так как невозможно купить элементарные средства защиты?

Может кто знает как и где можно купить эти самые маски? При досмотре багажа у него и других работников забрали лекарственные средства: ИРС, Гексорал, Ингалипт. На каком основании? Что за беспредел!!!!???? Люди едут за тысячи километров от дома, где нет возможности при необходимости купить какие-либо лекарства, работают в тяжелейших условиях, а к ним вот такое отношение!

И это во время всеобщего карантина! Примите, пожалуйста, меры! Почему не указан перечень хронических заболеваний, при которых по Указу Президента РФ нужно соблюдать карантин, руководитель организации и поликлиника, куда я обратилась ссылаются на то, что перечня нет.

Организация, где я работаю, продолжает работу. Сахарный диабет 14 лет, инвалидности нет. В поликлинике г. Волжского на Пушкина 12 пожаловалась на терапевта Новикова Вадима Александровича. Я не знала что он бывший психотерапевт, и почему он интересуется квартирой и личной жизнью. Высказала недовольство. Он написал в моей медкарте: Раздражительна, негативна, утверждает что врач задаёт неправильные вопросы и намекает на интимные отношения, длительное время страдает вегето-сосудистой дистонией и истерическими расстройствами.

Это было враньё Новикова. Он не знал меня как психотерапевт. Я пожаловалась, он уволился и начал звонить мне в нетрезвом виде. Когда я пришла в поликлинику к лору Костроминой, на прогреваниях меня покалечили и выписали принимать психотропные таблетки.

После прогреваний начались отёки, боли, искривление носа. Пью таблетки более 4 лет, так как боли не проходят. Лечение мне организовала Воронова Виктория Анатольевна зав. А Новиков вернулся работать терапевтом. Воронова прикрывает все безобразия Новикова и калечит пациентов, которые жалуются на врачей.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно.

Жалоба в Министерство здравоохранения

Не более символов. В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения. Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения.

Размер файла вложения не может превышать 5 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Все материалы, находящиеся на сайте охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе об авторском праве и смежных правах. Адрес страницы с ошибкой.

Текст с ошибкой. Ваш комментарий. Отмена Отправить. Описание Пожалуйста, оставьте это поле пустым. Прикрепляемый файл Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения. Как вы хотите получить ответ? Поиск адреса только Россия. Населённый пункт. Почтовый индекс. Тип населённого пункта г. Тип улицы ул. Почти готово. Необходимо ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений.

О сайте Условия использования Конфиденциальность Форма для обращения граждан Карта сайта. Телефоны справочной службы. Многоканальный телефон. Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан.

Не более символов. В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения.

Неправомерный отказ в предоставлении медицинской помощи, отсутствие льготных лекарственных препаратов, грубость и хамство при обслуживании или некомпетентность лечащего врача — оказавшись в подобной ситуации, пациент не должен игнорировать несоблюдение своих прав и норм действующего законодательства, что чревато серьезными последствиями.

В этом случае следует незамедлительно подать жалобу в контролирующие органы, одним из которых является Департамент здравоохранения города Москвы. Если речь идет о серьезном правонарушении, это может привести не только к увольнению виновного в инциденте медицинского работника, а и к возбуждению уголовного дела.

Получить справочную информацию относительно порядка подачи и сроках принятия решений по жалобам можно по телефону 8 Обратиться к одному из руководителей Департамента здравоохранения Москвы можно на личном приеме, который проводится по адресу: Оружейный переулок, дом Для этого гражданину потребуется удостоверение личности, которое он должен будет предъявить принимающему его должностному лицу.

Обратиться можно как в устной, так и в письменной форме, составив документ с соблюдением требований действующего законодательства.

На приеме также можно предоставить документальные доказательства нарушений, которые могут быть использованы при изучении поданной пациентом жалобы. Если обращение подается в письменном виде, то на прием лучше взять два образца такого документа. При этом один экземпляр претензии остается у должностного лица, который осуществляет прием граждан, а другой с отметкой о регистрации возвращается заявителю.

Попасть на прием можно только по предварительной записи, которая осуществляется по нескольким телефонным номерам. В Департамент здравоохранения Москвы можно обратиться по почте, отправив письмо по адресу: , г. Москва, Оружейный пер. Таким способом можно передать не только документ с претензией, составленный в письменном виде, а и дополнительные материалы, которые могут быть использованы для изучения описанной пациентом ситуации. При отправке корреспонденции лучше отдать предпочтение заказному письму с уведомлением.

В конверт пациент может вложить не только написанную им претензию, а и другие документы, подтверждающие достоверность указанной им информации. При этом не рекомендуется передавать оригиналы материалов, так как это может привести к их утере, если письмо не будет доставлено получателю. В этом случае розыск документов можно будет осуществить по квитанции, которая выдается в почтовом отделении при отправке корреспонденции.

Чтобы воспользоваться электронной приемной, пользователь должен будет заполнить форму, указав следующую информацию:. Для подтверждения фактов можно приложить к электронной форме до ти файлов определенных форматов объемом не более 5 МБ каждый.

Об успешной подаче онлайн жалобы должно свидетельствовать специальное уведомление. Персональные данные граждан, полученные в электронном виде, хранятся и обрабатываются на общих основаниях и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Чтобы жалоба, поданная в Департамент здравоохранения Москвы, не осталась без внимания и была принята к рассмотрению уполномоченным лицом, она должна быть составлена в письменном виде с соблюдением требований и норм действующего законодательства.

Несмотря на то, что такой документ можно составить в свободной форме, гражданин обязан предоставить достоверную и полную информацию об инциденте адрес медицинского учреждения, данные сотрудников и т. Полученная жалоба подлежит обязательной регистрации в журнале учета, на что отводится 5 рабочих дней.

Если предоставленных фактов и материалов достаточно для рассмотрения обозначенной проблемы, то заявитель получит ответ в течение ти дней с момента регистрации.

В отдельных случаях этот срок может быть продлен, если уполномоченному лицу потребуется получить больше информации об инциденте, для чего он будет вынужден направить запросы в другие ведомства или учреждения.

Максимальный срок продления может составлять 30 дней, после чего должно быть принято окончательное решение. Претензии, которые пользователи подают онлайн через электронную приемную, рассматриваются в течение 8-ми рабочих дней, если предоставленных сведений и материалов достаточно для принятия решения.

При обращении в Департамент здравоохранения города Москвы можно опираться на такие законодательные акты:. Колокольцев В. Нижний Ломов Пензенская обл. Выпускник юридического факультета…. Федеральная налоговая служба РФ уполномочена осуществлять надзор и контроль за соблюдением норм действующего…. Ситуация с коронавирусом — самая трудная и противоречивая за последнее время. Обвал курса,…. Жалоба в Департамент здравоохранения Москвы. Как обратиться Пожаловаться в Департамент каждый житель столицы может: На личном приеме у руководителя или другого ответственного должностного лица так, к примеру, можно обратиться к начальнику Управления организации стационарной медицинской помощи или первичной медико-санитарной помощи.

По почте. Онлайн через электронную приемную Правительства Москвы. Департамент оставляет за собой право оставить претензию без рассмотрения, если в документе содержатся только адреса интернет-сайтов или ссылки на файлы без описания сути обращения.

Если пациенту не удалось решить проблему при первом обращении, он вправе записаться на повторный прием, что можно сделать только после получения ответа на предыдущую жалобу или после окончания установленного законом срока ее рассмотрения. Онлайн-жалоба Онлайн-жалоба. Если жалоба подается онлайн, то пользователь может не указывать свой почтовый адрес. В этом случае можно ограничиться электронным ящиком, на который будет прислан ответ по итогам рассмотрения описанной проблемы. Жалоба в налоговую инспекцию Федеральная налоговая служба РФ уполномочена осуществлять надзор и контроль за соблюдением норм действующего….

Коронавирус: Консультация юриста —

Жалоба в Департамент здравоохранения Москвы

Многим гражданам приходится сталкиваться с некачественной медицинской помощью, нарушением прав пациентов, а также грубостью и хамством врачей. Одним из эффективных способов восстановления справедливости является обжалование действий медицинского персонала в министерство здравоохранения. В статье рассмотрим, в каких случаях можно подать обращение в минздрав, как правильно написать и подать жалобу, как долго она рассматривается и куда обратиться за помощью по составлению жалобы. Причины для подачи жалобы в исполнительный орган, занимающийся вопросами здравоохранения, разнообразны.

Дата публикации материала: Основная задача любого Департамента здравоохранения — реализация государственной политики в сфере здравоохранения и создание необходимых условий для оказания медицинской помощи. Какими конкретно вопросами занимается это ведомство в году? Рассмотрим на примере московского Департамента. В соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 22 августа г.

Форма отправки обращения

На нашем сайте можно подать жалобу на поликлинику, врача, больницу или частную клинику и другие медицинские учреждения Москвы и Московской области. Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении Москвы или Московской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы. Все жалобы направляются в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области после прохождения модерации. Вы получите уведомление как только жалоба будет отправлена в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области. Контактная информация департамента здравоохранения Москвы: Телефон: Контактная информация министерства здравоохранения Московской области: Адрес: , Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. Жалобы пользователей, разрешивших публикацию жалоб, публикуются на страницах соответствующих медицинских учреждений Москвы и Московской области.

В Департамент здравоохранения Москвы можно обратиться по почте, отправив письмо по адресу: , г. Москва, Оружейный пер., д. Таким способом можно передать не только документ с претензией, составленный в письменном виде, а и дополнительные материалы, которые могут быть использованы для изучения описанной пациентом ситуации. При отправке корреспонденции лучше отдать предпочтение заказному письму с уведомлением. Узнать о том, поступила ли жалоба и была ли она зарегистрирована в Департаменте здравоохранения, можно по телефону +7 () или +7() с понедельника по четве.

Содержание 1 Об организации 2 Как написать обращение в Министерство здравоохранения? Министерство здравоохранения Российской Федерации Минздрав России — федеральный орган исполнительной власти осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, обязательного медицинского страхования. Отвечает за работу больниц, амбулаторий, поликлиник и других мед.

Как написать и подать жалобу в министерство здравоохранения?

Неправомерный отказ в предоставлении медицинской помощи, отсутствие льготных лекарственных препаратов, грубость и хамство при обслуживании или некомпетентность лечащего врача — оказавшись в подобной ситуации, пациент не должен игнорировать несоблюдение своих прав и норм действующего законодательства, что чревато серьезными последствиями. В этом случае следует незамедлительно подать жалобу в контролирующие органы, одним из которых является Департамент здравоохранения города Москвы. Если речь идет о серьезном правонарушении, это может привести не только к увольнению виновного в инциденте медицинского работника, а и к возбуждению уголовного дела. Получить справочную информацию относительно порядка подачи и сроках принятия решений по жалобам можно по телефону 8

Обращение в Министерство здравоохранения: как все сделать правильно?

.

.

.

Вопросы и обращения

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лидия

    50 временный кон учет Венгрия для всех и сто на год делаеться

  2. bhakerer

    Мне нужна грамотная юридическая консультация , вы могли бы мне помочь ?

  3. Адриан

    Им импортируются товары и услуги почти со всего мира уровень жизни),

© 2018-2021 yazva-gastrit.ru